搭乘大數據“東風”:發行集團與出版社的“聯姻之路”
近年來,隨著市場的快速發展和讀者消費習慣的轉變,地面渠道持續下滑、傳統電商流量見頂、“價格戰”不斷侵蝕利潤空間,在越來越嚴峻的生存條件下,出版社與實體書店的聯合營銷,已成為圖書銷售市場發展的必然趨勢之一。在渠道多元的當下,如何尋找出版機構和新華書店的契合點并做出特色?部分發行集團紛紛開始尋找心儀的合作伙伴。
社店合作雙向奔赴
一邊是握有書號與優質內容資源的出版機構,一邊是擁有強力渠道資源的發行機構,二者雙向奔赴。如此一來,出版社做內容生產時有營銷的介入,發行單位也同步轉變傳統經銷存退的銷售理念,針對不同渠道進行產品化定制,從而撬動圖書銷售新增量,各取所需,一拍即合。
在福建新華圖書發行中心閩版科科長吳偉看來,一方面出版社需要從讀者的視角做好書,在圖書的選題策劃和內容展示上研究讀者心理和喜好,研究市場邏輯,在引領閱讀風尚的同時堅持守正創新的出版原則,為大眾出版好書。另一方面,發行機構也要從出版者的視角去賣好書,研究圖書內容、傳播價值和營銷思路,為讀者找好書,為好書找讀者。
出版機構和新華書店一直是彼此最重要的合作伙伴,江蘇鳳凰新華書店集團對于二者合作的重要性有著十分清晰的認知。該集團相關負責人表示,社店雙方要根據市場需求找出自身的資源優勢所在,實現優質資源互補;要建立信息互通的專項機制,確保雙方的資源信息能夠在第一時間觸達對方,始終確保信息的對稱性,從而發揮各自所長,打造成具有時代特色的合作模式。
山西新華現代出版物連鎖有限責任公司總經理馮大江表示,社店雙方應該從內容提供商、產品經銷商向知識服務商、閱讀服務商轉型,加強上下游聯動溝通;從市場反饋、選題策劃、讀者習慣、營銷策略、市場秩序等方面互聯互通、加速融合。通過精準策劃、精細營銷,提升產業鏈上下游效率和效益,共同探索建立健全“互聯互通、共建共融”的新型戰略合作伙伴關系,走高質量發展之路。
關于未來社店聯合的具體方向,山西新華書店集團計劃聚焦三大業務。一是進一步探索創新教育服務模式,加強社店合作,積極探索“書+課程”“書+活動”“書+培訓”“書+資源”等“書+N”整體解決方案“反哺校園”,將省內外大社名社的優質助學讀物送到校園。二是挖掘市場需求,聯合外語教學與研究出版社、人民教育出版社、高等教育出版社等繼續做好“山西省大中專院校教材巡展”,積極開拓中職教材市場,深入挖掘幼教市場潛力。三是創新圖書銷售模式,加大對出版社優質出版資源的歸集整合,以政治類讀物宣傳發行為重點,拓展團購、館配、農家書屋補充等店外市場,帶動一般圖書銷售。同時,強化與晉版社的合作,積極推進晉版振興戰略,開展晉版圖書展銷活動,全力提升晉版圖書的銷售量和影響力。
近年來,河南省新華書店發行集團一直在尋求實體店鋪結合區域實際的方法,大力實施“文化地標燎原工程”,高標準打造文化閱讀空間,對中心城市門店進行改造升級、場景重塑。據介紹,河南省新華書店發行集團圍繞“書香河南”品牌建設,打造“最美讀書聲”全民閱讀服務IP,精心策劃四大專題閱讀季,構建店內店外融合、線上線下結合的形式多樣的主題閱讀活動。通過聯合重點戰略供貨商、重點出版機構、重點大型閱讀服務“三駕馬車”,開展熱點暢銷書大聯展,推出線上促銷專題,并點對點和出版機構合作,邀請紅色作者聯合講好紅色故事,打造沉浸閱讀、知識服務、按需定制等文化活動新場景,針對各店個性需求,開掘新的增長點。
為了更好地利用自有渠道開展品牌聯動,重慶新華書店考慮設立線上線下專區,對出版機構從歷史沿革到發展成就,從產品體系到獲獎精品進行專題展示、展銷,協助出版機構樹立品牌形象,擴大影響。重慶新華采購分公司副經理孫軍認為探索聯合出版是轉型之重,出版機構可通過規范渠道、給予新華書店一定的折扣優惠、強調新華書店無盜版等形式,宣傳新華書店專業能力強、覆蓋范圍廣、品質保障高等特點,提升新華書店美譽度。新華書店則利用直面終端讀者的優勢,收集市場反饋,提供選題方向。
此外,出版機構還可利用專業優勢,尋找最適合的作者,與新華書店共同策劃、定制具有市場針對性的主題圖書或系列讀物,通過書店的品牌影響力和線下平臺推廣發行獨家或首發作品、共同舉辦文化活動。如各類文化講座、作家見面會、讀書沙龍等活動,邀請出版機構的作者參與,增強書店的文化氛圍,提高客戶黏性,打造獨特的文化社區。
依靠數據共享精準營銷
在算法機制的數據共享與精準營銷下,出版機構和發行機構都無法靠單打獨斗贏天下,依靠數據共享與精準營銷更易搭乘大數據的“東風”。孫軍建議新華書店與出版機構共享銷售數據和用戶行為信息,利用大數據分析技術,實現更精準的選品、庫存管理和營銷策略,提升圖書產品的市場匹配度。雙方也可利用各自的微信公眾號、微博、抖音、天貓、小紅書等渠道或平臺各自的影響力,為對方引流。
如今,從線下實體店銷售到線上平臺電商,再到直播、短視頻帶貨,互聯網銷售模式迅速迭代,銷售主陣地不斷轉移。所以對大連市新華書店來講,不斷轉換思想,多方位構思圖書銷售增長點必不可少。據大連市新華書店新媒體中心經理林芝介紹,“書店+文創”是社店聯動的“小巧思”。書店在顯著區域設立了北緯39度文創區,重點推介大連本地文創產品,同時在各大出版社的圖書擺放區設立文創及衍生品展區,依托出版社品牌效應,加大特色文創產品銷售。大連市店如今與人民文學出版社、二十一世紀出版社集團等多家出版機構共同合作,打造圖書+文創相互融合模式,促進圖書銷售、文創衍生品以及特色定制產品的售賣。
此外,與出版社合作開展特色活動也是當下的流行模式,如新書、名家簽售、線下繪本課堂等。大連市店在2024年擬與果麥、中南博集天卷、二十一世紀、天天出版社等多家出版策劃機構合作,邀請知名作家到書店、高校等進行簽售活動。與出版社合作進行線上直播銷售也不失為良機之一,大連市店已嘗試與大連出版社、大連音像出版社合作,邀請名編輯、名作家,走進直播間,推薦新書,向讀者解讀重點圖書的新亮點等。